¿Qué debe ofrecer una agencia de crecimiento en Instagram?

Agencia de crecimiento en Instagram

Existen miles de agencias de publicidad

miles de community managers

Un montón de influencers allá afuera

y todos claman: Somos la mejor agencia de crecimiento en Instagram, pero pocas veces te dicen que resultados puedes obtener.

  • ¿Seguidores?
  • ¿Minutos de reproducción?
  • ¿Me gusta?
  • ¿Ventas?

Si estás buscando crecer en Instagram es importante que tengas claro que exactamente deseas crecer y para que deseas hacerlo.

Para que no botes tu presupuesto por la ventana hicimos esta breve guía de los tipos de agencias.

 

Que debe ofrecerte una agencia de crecimiento en Instagram

Primero hay que revisar los tipos de agencias de crecimiento:

  1. Por interacción (comentarios, me gusta, dms)
  2. Por contenido orgánico (publicar en el feed, historias y reels)
  3. Mediante Influencers
  4. Mediante anuncios pagos
  5. Pago de seguidores/me gusta

 

La interacción te crea un vinculo con tu audiencia. Le dices a tu público que estas vivo y que eres un ser social que estas dispuesto a entablar relaciones.

El publicar contenido intenta posicionarte como autoridad en el medio. Muestra tus productos o servicios y das a conocer la personalidad de tu cuenta. Si quieres saber que hace un buen post en redes sociales, en este enlace puedes leerlo.  

  • La mayoría de los paquetes en redes que te venden suele ser una combinación de contenido e interacción, pero hay ofertas que se enfocan en uno y otro. Pero puedes contratar un equipo para crear y publicar contenido y otro para interactuar.
  • También hay agencias de talentos que te venden paquetes mediante influencers, actores o comediantes, estas crean contenido en las cuentas de los influencer y algunos te comparten el contenido para que tu publiques.
  • Otras se enfocan en medios pagos, que es una forma acelerada de llegarle a mucha gente.
  • El pago de seguidores o me gusta no lo recomendamos, es una manera rápida de botar el presupuesto por la ventana. En muy pocas excepciones es una estrategia útil.

Según el tipo de agencia te pueden ofrecer un numero de interacciones o cuantas publicaciones al mes te pueden hacer.

Entonces lo primero que puedes ver en la oferta es la cantidad de cosas que pueden hacer por tu cuenta.

Genial, pero eso no es lo único.

 

¿Cuál es el objetivo de crecimiento?

Si no te preguntan esto o no queda claro en la conversación con ellos que deseas obtener esa gente sólo busca cobrarte.

La mayoría de las veces una cuenta busca crecer para aumentar las ventas.

En otras ocasiones hay personas que buscan seguidores o desean tener comentarios o solo desean publicar contenido para su audiencia sin ninguna intención de ventas. En ese caso medir los me gusta, los seguidores, los guardados o el numero de posts al mes es importante.

Pero

Si lo tuyo es ventas poca relación tiene la cantidad de me gusta con lo que generas de ganancias.

Entonces las medidas importantes son (para crecimiento en ventas):

  1. Cantidad de prospectos al mes: cuantos posibles clientes te llegan desde Instagram.
  2. Tasa de conversión: porcentaje de prospectos que compran.
  3. Valor promedio de compra: cuanto se gasta un cliente habitualmente

Con estos números se puede tener una buena idea de cuanto se puede generar en ganancias con el crecimiento en la cuenta de instagram. Es útil tener unas expectativas claras en función a estos números.

  • Una agencia de publicidad te puede traer prospectos.
  • Una agencia de ventas te puede convertir clientes. Tu le entregas prospectos y ellos los cierran.
  • Una agencia de crecimiento (tipo coaching) te puede ayudar a mejorar tu modelo de negocio: aumentar tu ganancia, subir los precios, disminuir costos o reducir tiempos de producción.

Estos números varían según el negocio que tengas, la oferta que haces, de tu presupuesto, la audiencia a la que llegas, de tus costos, la localidad donde lo haces, la hora en que publicas, incluso hasta el clima.

En ocasiones algunas agencias se pueden enfocar en publicidad y ventas. Pero es raro verlo. Se necesitan talentos diferentes. Las de coaching suelen ser consultores.

Además El mercado es una bestia indomable.

No hay manera de prever cuantos prospectos vas a atraer o cuantos clientes puedes convertir. Algunos meses crece, algunos meses baja. Eso no significa que tu negocio sea volátil. Seguramente estas teniendo alguna medida sin depender de instagram o habrás hecho experimentos con una audiencia pequeña. Ya con una agencia de crecimiento puedes esperar resultados superiores.

Si haces tu publicidad bien puedes esperar tener un rango de clientes y de ventas mensuales y si tu agencia entiende bien de publicidad estos números deberían crecer constantemente. Y con par de meses rodando puedes tener una idea de los resultados que puedes esperar.

Puedes plantearle metas a tu equipo de crecimiento para ver que pueden hacer de modo que se llegue a la meta. Obviamente si deseas aumentar tus resultados tendrás que invertir más en contenido, interacción o presupuesto para tu medio.

Si te interesa captar prospectos mediante contenido, diseño profesional y algunos secretos de una agencia de publicidad creamos esta oferta como agencia de crecimiento en Instagram mediante post orgánicos.

En conclusión una agencia de crecimiento en instagram debe

ofrecerte crecimiento real y medible.

Ya sea que te ofrezcan seguidores, me gusta, prospectos o clientes. Al principio vas a ciegas y los resultados nunca serán los mismos, pero algunas expectativas deberían tenerse con experiencias previas. De modo que tu cuenta sea la plataforma de crecimiento que tu esperas.

Lo demás es confeti.

 

Marketing Digital 101 – Guía definitiva para que su marca haga publicidad con todos los juguetes

Esta es la guía definitiva con todos los elementos que debe tener una marca que hace marketing digital.

Allá afuera lo que suele conseguirse sobre marketing digital es un montón de conceptos éxtraños y gente hablando de tecnicismos en inglés. Que si leads, engagement. O un montón de información inútil que no explica nada.

Este es nuestra guía de marketing de cosas que puede tener una marca, no es necesario tener todo. Pero con seguridad habrá muchas indispensables, dependiendo del proyecto.

Primero lo básico: hacer marketing digital es buscar amplificar las ventas de algún producto, idea o servicio usando herramientas digitales, nace como una extensión de un modelo de ventas tradicional: demanda – oferta.  Como una relación producto y cliente.

En la agencia nos gusta separar las actividades por departamentos por eso cada bloque tiene su set de items. Al hacer clic en alguno se despliega un poco más de información y en los enlaces hay mucha más información que hemos creado acá en el blog.

Guía definitiva para que su marca haga publicidad con todos los juguetes

ICONO-BRANDING

Branding

Todo lo relativo a la marca. El concepto de lo que se desea publicitar.

Concepto

Definición de la personalidad de la empresa, el producto, la institución o el artista. Esta personalidad es la base que le da identidad a la marca.  Ya antes definimos 7 pasos para lograr esto.

Nombre

Investigación y Creación de posibles nombres acorde al concepto. Disponibilidad en redes.

Identidad corporativa

Ideas para logos. Primera aproximación al logotipo. Investigación e inspiración para la selección de colores, formas y texturas.

Benchmark

Investigación de principales competidores con el objetivo de detectar mejores estrategias y prácticas.

Eslogan

Creación de frases para enganchar a la audiencia.

Línea gráfica

Investigación y conceptualización de un lenguaje audiovisual coherente con el concepto: Un traje acorde a la personalidad de la marca.

Nichos

Búsqueda y entrega de un listado de comunidades, grupos y instituciones de la audiencia target.

¿Deseas que te asesoremos en el branding personal?

ICONO-CONTENIDO

Contenido

Desarrollo de material escrito para cumplir los objetivos de una campaña.

Copywriting básico

Desarrollo de contenido para la carta de presentación, quienes somos, productos y servicios.

Manuales de productos

Speech de ventas para cada producto individualmente, aderezado con contenido técnico sobre cada item.

Discurso de ventas

El speech con las ideas principales y los beneficios de adquirir el servicio o el producto. Esto es el corazón de la venta.

ICONO-DISEÑO

Diseño

Todo lo referente a los artes y la concepción gráfica de la marca.

Logo

Creación o rediseño de la identidad de la empresa. Hicimos una guía con muchas más opciones de identidad corporativa, más allá del logo.

Manual de marca

Entrega del manual de uso del logo, con diferentes formatos, estilos, fuentes que pueden utilizarse, etc. Este es requerido para poder registrar la marca.

Mascota empresarial

Diseño de un personaje que represente a la marca. En el blog hablamos del proceso de creación de una mascota. 

Papeleria

Desarrollo de piezas gráficas para impresion como: tarjetas de presentación, sobres, hojas membretadas, etc.

Imagenes para redes

Desarrollo de piezas gráficas para los avatares y fondos de las diferentes aplicaciones, redes sociales y portales.

Experiencia de usuario

Desarrollo de interfaces pensando en crear una interacción placentera al usuario.

ICONO-REDES

Social Media

Promoción y crecimiento en redes sociales.

Estrategia de contenido

Guía de objetivos donde se eligen los tipos de contenidos a publicar, a quienes van dirigidos y cómo se trabajarán. La falta de ésta es una de las razones principales por la que la publicidad en redes da malos resultados. 

Contenido

Desarrollo de artículos, guiones, copys, frases, etc.

Promoción en redes

Posteo de contenido preparado previamente en grillas de contenido.

Correos masivos

Actualización de temas de actualidad en marketing digital, web, diseño y audiovisuales mediante una lista de correos o newsletters.

ICONO-VIDEO

Video

Edición y animación de contenido para canales audiovisuales.

Logo animado

Animación del logo o del logotema para intros de películas o para redes sociales.

Spot publicitario

Producción de material audiovisual corto con un objetivo netamente publicitario.

Animación

Diseño y edición de piezas audiovisuales cuadro por cuadro, puede ser en ilustraciones, vectores, fotografías, otras animaciones, etc.

Video Corporativo

Producción del video institucional de la empresa, mediante un guión que cuente la historia de la corporación.

Edición

Revisión, corte y costura de piezas de video previamente grabadas y seleccionadas.

Motion graphics

Animación de piezas audiovisuales para creación de graficos en movimientos. Es una tecnica mucho más ligera que la animación cuadro a cuadro. Excelente herramienta para hacer videos explicativos de los que hemos hablado anteriormente. 

ICONO-WEB

Web

Programación de paginas y portales web.

Página web corporativa

Web institucional con la información formal de la empresa. Además publicamos las 5 cosas más importantes que una web debe tener. 

Blog

Módulo de noticias, artículos, editoriales, escritos personales.

Si se pierde en la diferencia entre una pagina normal y una landing, hicimos una guía de los tipos de página web. 

Landing page

Página de una sola página a donde se dirige una campaña publicitaria. Acá hicimos una breve explicación de para que se usan. 

SEO

Optimización de motores de búsqueda. Para decirle a google y los demás buscadores que existimos y que somos relevantes.

ICONO-MARKETING

Marketing

Publicidad en medios digitales

Funnel de ventas

El embudo de ventas o sales funnel es el camino que se traza para atraer la atención, captar leads y convertir clientes en Marketing digital. Desde la creación de contenido hasta las mediciones en el chechout de una tienda. Esta muy relacionado al inbound marketing que hace tiempo nos preguntamos si funciona. 

Campañas PPC

Implementación de una campaña de marketing paga. PPC viene de pago por clic, pero también incluye impresiones (o vistas).

Keyword planner

Investigación sobre las palabras claves, locaciones y costos de promoción para la mejor conversión a clientes de su audiencia target.

Análisis de datos

A veces revisar los datos en google analytics, search console, los numeros de engagement o cualquier otra herramienta suele ser un proceso agotador. A veces los clientes solo desean saber cuanto cuesta una campaña y que resultados ha mostrado, pero es necesario hacer un estudio detallado de que está sucediendo, es el beneficio que trae el marketing digital.

¿Por qué la publicidad en redes tiene tan malos resultados?

publicidad en redes tiene tan malos resultados

La publicidad en redes es para conectar con los clientes. Eso significa que al hacerlo las ventas deberían subir ¿cierto?

Pero en muchos casos las conversiones se estancan de un modo escalofriante: se aparta un presupuesto de publicidad, se producen imágenes nuevas, se monta una grilla de contenido, el número de seguidores crece, hay más tráfico pero las ventas no suben. Quizá al principio sea entendible, todo ese trabajo debe rendir frutos en algún momento, pero ¿que sucede si después de varios meses las ventas siguen estancadas?

Según Hubspot sólo el 30% de los marketeros dicen que sus compañías son efectivas en el mercadeo de contenido.

¿Y si todo esto es una pérdida de tiempo, dinero y atención?

Esto es un grave problema, que no le sucede a unos pocos. Muchos esfuerzos en community managment quedan en esfuerzos.

¿Es la publicidad digital una moda pasajera?

No. El marketing digital es una poderosa herramienta cuando se aplica correctamente. Está bastante lejos de ser una estafa.

Pero la verdad es que la publicidad con sólo hacer promoción en redes es como despegar un avión sin alas.

La promoción en redes es sólo un eslabón de una gran cadena de un continuo proceso de fidelización.

Algunos del equipo creemos que existe una burbuja económica en las redes sociales, pero incluso después que reviente la publicidad en redes llegó para quedarse. Este proceso bien aplicado a la larga genera muy buenos resultados a un costo menor a la publicidad por medios tradicionales.

Entonces ¿Qué estamos haciendo mal?

 

1. La principal razón es no aplicar la herramienta completa.

El marketing digital no es sólo estar en las redes. El inbound marketing tiene una serie de pasos a seguir para hacer una variante del marketing digital. En general deseamos traer a nuestros prospectos a que visiten nuestra web, que nos sigan por las redes o que se suscriban a la lista de correos para que estén actualizados de nuestros servicios y productos, ofrecerles promociones, etc. Para que toda esta estructura funcione se debe implementar un análisis de la audiencia, los temas asociados y se debe poder medir el éxito de nuestras campañas. Es importante que la web contenga un funnel de fácil acceso. Por cada 92$ usados para atraer clientes solo se usa 1$ para convertirlos (fuente hubspot)

2. Poner el ego delante de todo lo demás

El community managment no es para ganar seguidores. La mayoría allá afuera están enfocados en tener kilo o mega seguidores: 6 mil «me gusta» en una publicación pero ni un cliente nuevo. Con lo sencillo que se ha vuelto comprar followers esto se ha vuelto aún menos una medida de éxito. Obviamente la base de fans debería incrementarse de una manera orgánica a medida que vayamos compartiendo más y mejor contenido. Este mal del ego se lleva incluso a niveles mayores al no permitir opiniones adversas.

3. Fallar en crear influencia

Al final todo se resume en la capacidad de convencimiento que tengamos. Con tener un producto bueno no basta, hablar de los beneficios hace tiempo que dejó de ser suficiente. Debemos seducir a nuestra audiencia, crear las condiciones para que se conviertan en nuestros aliados. Este negocio funciona en esas dos direcciones: Se debe crear contenido que genere influencia y se debe pedir a la audiencia que avance al siguiente paso del funnel de ventas.

4. Olvidarse del producto

En nuestro espectro de trabajo pocas veces nos dan permiso de meternos para alterar el producto, al final es diseñado por nuestro cliente y debemos respetarlo. Nuestro trabajo es diseñar alrededor de este producto y desarrollar las campañas y piezas alrededor de los valores de la empresa. En el nuevo mercadeo el producto está constantemente en la mesa de negociación, es la audiencia misma la que nos va a decir en qué dirección movernos, es por eso lo importante de tener una buena medición del comportamiento de nuestros seguidores. En la actualidad respetuosamente preguntamos hasta donde podemos pasar, si nos dan acceso ofrecemos un gran número de ideas y métodos para comprobar que estas funcionen.

Por supuesto existen errores comunes muy típicos como:

  • Crear una grilla sólo para saludar y recordar efemérides.
  • Desarrollar contenido que no tiene nada que ver con los valores de la empresa ni de la audiencia.
  • Tener un mensaje muy simple o tener un mensaje demasiado complejo.
  • Apuntar a comunidades que no les interesan los temas.
  • Crecer una base de seguidores que no enganchan con las campañas.

El resultado:

Con la apliación correcta de las herramientas se debe tener un negocio en constante crecimiento. Ideas frescas revoloteando y un sentimiento genuino de seguridad a pesar de todas las dudas que están allí afuera.

Evite los errores de la mayoría. Diseñe y ejecute una estrategia de marketing coherente.

Cree el camino que sus clientes naturalmente siguen antes de decidir comprar y cree estímulos para que avancen de un paso al siguiente. Este estímulo constante disparará las ventas a niveles insospechados.